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コールセンターシステム 東京:記事一覧

オープンコムのコールセンターシステムは超効率的!本社は東京エリアに

オープンコムのコールセンターシステム『Open Dialer(オープンダイヤラー)』は、「プレディクティブダイヤル」という、複数の電話番号に対して一斉に電話ができるシステムを採用しています。   例えば1000の電話番号に、コールスタッフ(アポインター)が手動で一件、一件電話するのは時…

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